Política de Privacidad y Cookies
Última actualización:
Responsable
Salvador Costa — pic2video.info@gmail.com
Finalidades y bases jurídicas
- Gestión de la cuenta y prestación del servicio (ejecución de contrato).
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales (obligación legal).
- Seguridad y prevención de fraudes (interés legítimo y, en su caso, obligación legal).
- Soporte y atención al cliente (ejecución de contrato o interés legítimo según el caso).
- Analítica y mejora del servicio; cookies no esenciales (consentimiento).
- Comunicaciones comerciales por email cuando las solicite (consentimiento, revocable en cualquier momento).
Datos tratados
Identificativos y de contacto; datos de transacción; uso de la app; imágenes y parámetros para generar vídeos; metadatos técnicos; identificadores de cookies cuando exista consentimiento.
Procedencia
Datos facilitados por el usuario o a través de integraciones de acceso (p. ej., inicio de sesión con servicios externos) previa autorización.
Destinatarios
Proveedores en calidad de encargados: hosting, CDN/seguridad, pasarela de pago, analítica, soporte, correo transaccional. Si existen transferencias internacionales, se usarán garantías adecuadas.
Conservación
- Cuenta y facturación: durante la relación y plazos legales.
- Registros técnicos y seguridad: hasta 12 meses salvo incidencias.
- Contenidos subidos para generar el vídeo: el tiempo estrictamente necesario para la generación y entrega.
- Marketing: hasta retirar el consentimiento o inactividad prolongada.
Derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad: escriba a pic2video.info@gmail.com con referencia “Protección de datos”. Derecho a reclamar ante la AEPD.
Menores
No se permite el uso a menores de 14 años. Para mayores de 14 y menores de 18, se recomienda supervisión de progenitores o tutores cuando el tratamiento se base en consentimiento.
Seguridad
Medidas razonables: HTTPS, controles de acceso, copias de seguridad y monitorización. En caso de brecha con riesgo, se notificará conforme al RGPD.
Notas y descargo en materia de privacidad
Aplicamos medidas razonables de seguridad, pero ningún sistema es infalible. Cuando se usen servicios de terceros (CDN, pasarela de pago, analítica), el tratamiento se realizará como encargados y sin cesión no autorizada. Si existe una brecha de seguridad que entrañe riesgo, se notificará según RGPD.